“引智”進社區,南航大學生給社區治理出“妙招”
2020-08-10 11:09:25

揚子晚報網8月10日訊(通訊員 劉天佑 盧一亭  記者 楊甜子)殷巷社區是南京典型的“農民工社區”。在防疫工作的開展中,傳統的社區應急管理體制出現了不少問題。“這套體制也沿用挺久了,遇上疫情怎么就‘失靈’了呢?”這段時間,社區工作人員小丁常常發愁。

一支來自南京航空航天大學理學院的青年志愿者團隊給社區出了個“好點子”。他們以社區中的幾個小區為數據原型,用數學建模的方式做出社區網格化管理的模型,從而為社區定制一套更科學的網格化管理方案。“沒想到,數學模型還能用來管理社區,我們心里的這塊‘大石頭’終于可以放下了!”小丁告訴記者。

用數學建模尋找社區治理之道

剛進社區,團隊就開始著手研究“農民工社區”不同于其他社區的特點。通過幾天的調查走訪,團隊了解到,該社區共有常住人口約7000人,流動人口是常住人口的1.5-2.5倍,人口流動性大是其“農民工社區”的最大特征,也是傳統管理體制在防疫工作中“難起作用”的原因之一。

“我們發現,在一些流動人口比較多的小區,主動上報的比例相對低一些,不配合的居民也比較多,社區工作人員要花費更大的精力上門入戶,還需要加強門戶管理。”志愿者馬成偉告訴記者。

因此,在制定社區治理方案時,團隊因地制宜,抓住社區“人口流動性大”這一特點,試圖通過數學建模的方式來科學、精確地優化社區應急管理體制。

“在疫情的瞬時沖擊下,傳統應急管理體制面臨‘失靈’風險,我們通過數據模型的分析,搭建的這套網格化體系下的科學管理方法,能及時清除存在誘發危機風險的潛藏隱患,把被動應對問題轉變為主動發現問題和解決問題。”馬成偉說。

團隊預計于八月底完成數學建模,在研究模型的基礎上,為 “農民工社區”治理提供更加科學的解決方案。

將高校智力資源引入社區

“數學建模助力社區治理”是南航“大學生志愿者進社區”專項社會實踐的一個縮影。與以往向社區提供“志愿服務”不同的是,今年南航學生在社會實踐中,更注重“引智”進社區,為社區工作人員的實際工作提供“智力資源”。

“引智”進社區,依托的是南航學生創業項目“淬煉紅心”社會工作服務中心。今年5月,李克強總理在作政府工作報告時提到,要集中抓好“六穩”、“六保”。其中,“保基層運轉”強調的基層治理問題,也正是“淬煉紅心”團隊關注的問題。

“我們希望推動青年大學生進入社區實地實踐,打通‘高校智力資源’注入社區的渠道,助力解決基層治理難題。”“淬煉紅心”團隊負責人徐小慧告訴記者。

南京開啟“垃圾分類”試點工作,怎么設置垃圾分類投放點才最合適,讓不少社區工作人員感到頭疼。

“淬煉紅心”聯系南航無人機航模團隊,給秦淮社區出了個“妙招”——利用無人機進行航拍,拍攝小區地圖,通過觀察測量,找到最合適的垃圾投放點。有了這些航拍地圖,社區垃圾分類投放點設置的效率得到了明顯的提升。

像這樣“高校引智服務社區”的成功案例,正發生在南京的各個社區之中。“截至8月,我們已深入社區調研200余次,覆蓋社區68家。就目前的反饋來看,不少社區都對我們給予了好評點贊。”徐小慧說。

持續為社區治理輸送青年力量

多年來,“大學生志愿者進社區”作為南航社會實踐工作中的一大專項實踐列出,目的是鼓勵大學生進社區,進基層工作,發揮社區青年組織作用。

每年7月,都會有數十個“普法維權服務”團隊從南航出發,深入全國各地的社區,向民眾普及法律常識、提供法律咨詢服務。“維權服務進社區”是南航“社區普法維權服務”的品牌項目。

“促銷贈品質量有問題,超市卻不予賠償時該怎樣維權?”

“裝修噪音擾民,算不算違法?”

無論是“雞毛蒜皮”的小事,還是“家長里短”的糾紛,這群“臨時小律師”幾乎來者不拒,堅守咨詢臺,為社區居民答疑解惑。團隊成立多年,曾走訪過四十多個南京本地社區,活動受益人數達近萬人。

“普法維權服務”之外,每年社會實踐開展期間,來自不同專業的南航學生會依據多元化的社區需求,組建多個以社區服務為主題的志愿者團隊。

每年夏天,南京各個社區都少不了南航青年志愿者的身影。他們為城市留守兒童開設與眾不同的航空航天夏令營,向老年居民發放原創手繪作品“智能手機使用指南”,給社區“罕見病”患者送去祝福與溫暖……

“在社會實踐的開展中,南航培育了大量以服務社區為導向的青年組織。”南航校團委副書記趙崢告訴記者,“南航青年志愿者在服務社區中發揮著專業技能,源源不斷為社區治理注入青春活力。”

校對 李海慧

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